
为破解传统车险报价慢、信息不透明等痛点,人保财险江苏泰州分公司上线“智能报价机器人”与“AI报价解读官”,以科技实现车险服务提质增效。
“智能报价机器人”颠覆传统模式,业务员输入车牌与车架号后,系统几秒内即可生成精准报价;针对客户对保费构成的困惑,“AI报价解读官”依托AI大模型,将复杂费率因子转化为通俗说明,清晰呈现定价依据。
两大工具形成“服务双翼”,对内解放业务员精力,聚焦高价值服务与风控;对外以透明化服务构建优势,赢得客户认可。此次升级不仅是工具迭代,更是服务链重构,为公司高质量发展注入科技动力。(戎俊名)【责任编辑:吴一凡】
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